I tuoi termini e condizioni d'uso
Articolo 1: Campi di applicazione e modifica delle Condizioni Generali
Le presenti condizioni generali di vendita si applicano a tutti gli ordini sul sito www.serveur-occasion.com. Il fatto che un ordine da parte del compratore, l'accettazione piena ed incondizionata alle nostre condizioni di vendita.
Nessuna condizione particolare può, salvo scritto da noi formale accettazione prevalere contro i nostri termini di vendite.
Il fatto che non lo facciamo prévalions in qualsiasi momento qualsiasi, di uno di questi termini e condizioni, può essere interpretata come una rinuncia ad approfittare poi di una di queste condizioni.
SERVEUR-OCCASION.COM si riserva il diritto di adattare o modificare in qualsiasi momento questi termini e condizioni. Le modifiche, che sarà applicata a ciascun ordine le condizioni generali di vendita in vigore alla data dell'ordine.
Articolo 2: Disponibilità di prodotti
Le nostre offerte di prodotti e prezzi sono validi fino a quando non sono visibili sul sito, nei limiti delle scorte disponibili e salvo venduto.
Al ricevimento del vostro ordine, controlliamo il comando (s) Disponibilità (o) prodotto (s). In caso di indisponibilità, ci siamo impegnati entro 3 giorni della conferma dell'ordine è quello di consegnare il prodotto ordinato o per offrire un prodotto simile ad un prezzo simile, o che pagare con assegno dell'importo del prodotto.
Se fuori dei titoli in uno dei prodotti del tuo ordine:
Notiamo la posta e con il vostro permesso spediremo il resto del tuo ordine.
Articolo 3: I controlli di convalida e firma elettronica (legge del 13 marzo 2000 sulla firma elettronica)
Ogni ordine firmato dal consumatore "click" è un'accettazione irrevocabile che può essere contestato solo entro i limiti previsti in questi termini e condizioni. Il "click" associato con l'autenticazione e non ripudio e la protezione dell'integrità dei messaggi è una firma elettronica. Questa firma elettronica ha valore tra le parti come una firma autografa.
Gli ordini pagati diverso da un pagamento online non sono vincolanti a meno che l'ordine è accettato dalla nostra azienda e il totale dell'ordine.
Articolo 4: Prezzo
SERVEUR-OCCASION.COM si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento, ma si impegna ad applicare le aliquote attuali, che sono stati esposti al momento del tuo ordine.
Articolo 5: Pagamenti e Sicurezza
Condizioni di pagamento
È possibile effettuare il pagamento:
con carta di credito:
Il pagamento si trova sul server della banca garantire il nostro partner Ciò comporta che le informazioni bancarie riguardanti ti viene trasmesso tramite il sito SERVEUR-OCCASION.COM. Il pagamento con carta di credito è perfettamente sicuro; Il vostro ordine verrà registrato e confermato dopo l'accettazione del pagamento da parte della banca.
con assegno:
Il vostro ordine è riservato per 7 giorni. Al di là di questo periodo, senza ricevere il tuo assegno sarà annullata.
L'ordine verrà evaso al ricevimento del vostro assegno e dopo la convalida.
Pa Paypal
Il tuo ordine sarà spedito presto quando il sistema PayPal conferma che il pagamento è stato registrato.
Con carta di credito per telefono
Il tuo ordine sarà spedito presto quando il regolamento è stato realizzato per telefono sul nostro terminale di pagamento con carta di credito
Clausola di riserva di proprietà
I prodotti rimangono di proprietà di SERVEUR-OCCASION.COM fino al completo pagamento dell'ordine da SERVEUR-OCCASION.COM.
pagamento predefinito
SERVEUR-OCCASION.COM si riserva il diritto di rifiutare la consegna o di emettere un ordine di un consumatore che non ha completamente pagato o un ordine precedente o con il quale è in corso una controversia di pagamento amministrazione.
Articolo 6: consegna e consegna in Francia
6.1 - Termini
Panoramica
I prodotti sono consegnati all'indirizzo di spedizione che avete fornito durante il processo di ordine. Le spese di spedizione sono calcolate in base al peso dei prodotti ordinati e la destinazione direttamente da serveur-occasion.com.
I tempi di consegna sono indicativi e non possono dar luogo, da parte dell'acquirente, o la cancellazione dell'ordine, né un controllo dei danni - interessi in caso di ritardo a causa di qualsiasi evento.
L'ordine è eseguito al più tardi entro 15 giorni lavorativi dalla data in cui l'ordine cliente è stato finalmente convalidato (mezzi di pagamento ricevuti e procedura di verifica ordine eseguite).
6.2 - Tempi di trasporto
Tutti i tempi annunciati sono calcolati in giorni lavorativi.
I tempi indicati sono tempi medi e corrispondono al momento del trattamento, la preparazione e la spedizione del vostro ordine (magazzino di uscita). Corrono dalla convalida dell'ordine.
A questo punto, aggiungere il TNT corriere consegna o Geodis.
Il superamento del tempo di trasporto può comportare un annullamento dell'ordine non appena l'ordine non viene spedito dal nostro magazzino Per farlo, è sufficiente contattare il Servizio Clienti. Rimborseremo tramite assegno entro 30 giorni.
6.3 - Consegna
Il prodotto ordinato viene consegnato dal circuito postale o un trasportatore autonomo, a seconda del prodotto ordinato e SERVEUR-OCCASION.COM esclusiva iniziativa, all'indirizzo indicato sul modulo d'ordine. La scelta del metodo di consegna dipende dal peso, volume e valore degli articoli.
Consegna di consegna
È necessario verificare la conformità della merce consegnata al momento della consegna e prima di firmare la consegna del vettore.
È necessario indicare sul buono di consegna e la forma di riserve scritte a mano accompagnata dalla vostra firma ogni anomalia che riguarda la consegna (prodotto danneggiato). Questa verifica è considerato come fatto da quando l'acquirente, o una persona da essa autorizzato, ha firmato la bolla di consegna.
Sarà inoltre necessario segnalare per posta i problemi e confermare le prenotazioni per il vettore entro 3 giorni lavorativi dalla ricezione della voce e inviare una copia di questa lettera a:
SERVEUR-OCCASION.COM
347 Percorso rurale Lacrouts
40990 Saint Paul Les Dax
Se i prodotti devono essere restituiti a noi, devono essere oggetto di una richiesta di RMA (vedi articolo 9):
entro 7 giorni dalla consegna per una ritrattazione. Eventuali reclami effettuati dopo tale termine non saranno accettate
dopo la dimostrazione del cliente e la verifica del difetto nascosto
Per il ritiro o se non hai ricevuto un buon riferimento, la restituzione del prodotto sarà accettato per i prodotti nel loro stato originale (imballaggio, accessori, nota).
Se al momento della consegna, l'imballo originale è danneggiato, squarciato, è necessario controllare lo stato degli elementi. Se fossero stati danneggiati, è necessario rifiutare il pacchetto e nota una riserva sulla consegna (pacco rifiutato perché aperta o danneggiata).
Articolo 7: Responsabilità
SERVEUR-OCCASION.COM non può essere ritenuta responsabile per violazione del contratto, a causa del verificarsi di un evento di forza maggiore e, in particolare, in caso di sciopero totale o parziale dei servizi postali, vettori, e disastri causati da inondazioni o incendi. Per quanto riguarda i prodotti acquistati per soddisfare le esigenze di business, SERVEUR-OCCASION.COM non sarà responsabile per tutti i danni a causa di questo, interruzione dell'attività, perdita di profitto, danni o spese che potrebbero sorgere.
La scelta e l'acquisto di un prodotto o un servizio sono sotto la sola responsabilità del cliente. L'incapacità totale o parziale di utilizzare tali prodotti a causa di incompatibilità di attrezzature in grado di dar luogo ad alcun risarcimento, rimborso o mettere in discussione la responsabilità di SERVEUR-OCCASION.COM, tranne che nel caso di un vizio occulto trovato, non conformità, difetti o esercitare il diritto di recesso previsto ai sensi dell'articolo 8. in caso di difetto, si ha la possibilità di scegliere tra l'annullamento dell'ordine o conservare il prodotto contro un calo dei prezzi.
In caso di mancata consegna di un ordine o di una parte del vostro voi per sei mesi (dalla data di partenza dal nostro magazzino) visualizzare. Al di là di questo termine, non accetteremo alcuna pretesa.
Articolo 8: Diritto di recesso
Ai sensi dell'articolo L.121-20 e seguenti del Codice del Consumo consumatore ha un periodo di 7 giorni lavorativi dalla data di consegna del suo ordine di restituire qualsiasi elemento non gli si addice e chiedere al scambio o il rimborso senza penali, fatta eccezione per le spese di trasporto di ritorno.
Hai prima di restituire il prodotto, smaltire i merci di ritorno numero di autorizzazione: No. RMA (vedi paragrafo 9, processo di ritorno). Il prodotto deve essere restituito in perfetto stato, nel suo imballaggio originale ed integra. Essa deve essere accompagnata con tutti i suoi accessori (note, cavi, telecomandi, garanzie, ecc ...).
In caso contrario, si perde il diritto di recesso e il prodotto verrà restituito a tue spese.
i costi per il ritiro Return
nel caso di spese di prelievo rimangono il cliente. Per seguire il vostro pacchetto, grazie sceglie di rendere il vostro Colissimo ritorno o da un vettore adatto in base al peso e volume.
Condizioni di rimborso
Dopo il ricevimento e l'accettazione del ritorno. Rimborseremo tramite assegno entro 30 giorni.
Articolo 9: Diritto di recesso
9.1 - Procedura per la restituzione
La domanda può essere fatta direttamente inviando un fax al numero 05.58.35.48.13 o e-mail a rma@serveur-occasion.com. Assicurati di includere una chiara descrizione del problema di fronte al numero di serie o attrezzatura e il suo nome, di dichiarare tutti i dati (società se si possiede l'attrezzatura) e allegare la prova d'acquisto prodotto difettoso. Inviare il prodotto consigliato con AR o Colissimo come indicato da SERVEUR-OCCASION.COM dopo aver ricevuto il numero RMA. Imballare il prodotto (preferibilmente nella sua confezione originale) e una spedizione prepagata. SERVEUR-OCCASION.COM non sarà responsabile di eventuali danni durante il trasporto. Iscriviti numero RMA ben leggibile sul pacchetto restituito
Si dispone di un periodo di:
7 giorni in caso di recesso dal ricevimento del pacco di inviare un fax o una e-mail che spiega il vostro desiderio di restituire il prodotto nella sua confezione originale e in buone condizioni (imballaggi in plastica per i DVD).
7 giorni di tempo per segnalare un non-conformità del prodotto.
Al ricevimento del contratto, avete 15 giorni di tempo per restituire il prodotto. Dopo questo periodo, il vostro ritorno sarà rifiutato.
9.2 - I costi di ritorno
Tutti i costi di trasporto di ritorno sono il cliente. Nessun rimborso può essere richiesto dal cliente.
Articolo 10: Garanzie, assicurazioni e servizi su nuove attrezzature
Se si è acquistato nuove attrezzature, ha una garanzia. Per qualificarsi per la garanzia dei prodotti è indispensabile per conservare la fattura di acquisto del prodotto.
La garanzia del produttore è di solito un anno. A seconda della marca, può essere uno parti all'anno e / o manodopera. In caso di guasto durante il periodo di garanzia iniziale, le riparazioni saranno forniti gratuitamente dalla rete nazionale di centri, stazioni o agenzie tecniche approvate dai costruttori.
Il cliente vieta il lavoro tecnico interno sulle apparecchiature eventualmente causare, questa clausola si applica in particolare a terzi, è stato mandato da parte del cliente.
Gli interventi in garanzia non devono avere l'effetto di estendere la sua lunghezza
Le modalità di applicazione della garanzia del produttore
Dopo la scoperta del difetto su del nuovo materiale, è necessario contattare il servizio clienti del marchio del prodotto incriminato. E 'essenziale che si descrive al meglio il problema con il prodotto.
Si noti che le spese di spedizione sostenute da voi per inviarci il vostro prodotto sono la vostra responsabilità.
ATTENZIONE! : Si accettano solo i prodotti che giustificano un fallimento provata.
- I danni e guasti causati da normale usura o per caso esterno (errata installazione, cattiva manutenzione, uso anomalo ...), o da un intervento tecnico di un terzo sono esclusi dalla garanzia.
- Qualsiasi materiale che viene danneggiato fisicamente non è più in garanzia (schede madri a righe, i processori alla griglia o danneggiati, ventilatori rotti ...)
Non possiamo, in nessun caso, essere ritenuta responsabile per la perdita o l'alterazione o programmi presenti su supporti magnetici o di qualsiasi altro tipo di sistema di backup quando l'intervento tecnico, i prodotti sono in garanzia o che non sono. Si ricorda che è la sola responsabilità del compratore per fare backup regolare dei programmi e dati. Allo stesso modo, la garanzia non si applica se l'acquirente non è aggiornato i suoi obblighi a noi, e che, qualunque sia la causa.
Lavorazione dei vostro ritorno
Una volta che il prodotto riparato, sarà trasmessa.
Se il prodotto non è coperto riparabili oa causa di una citazione diminuito (se la riparazione è troppo costoso rispetto al prezzo), le scorte disponibili, una funzionalità identiche o equivalenti saranno offerti .
garanzia implicita
Ai sensi degli articoli 1641 e seguenti del codice civile, si ottiene anche la garanzia legale contro i difetti nascosti. Solo i prodotti che giustificano un vizio occulto trovato sarà di nuovo in quella terra.
Secondo questo articolo, il cliente dichiara che il prodotto soffre di un vizio occulto deve dimostrarlo. Così, la competenza deve essere richiesto dal cliente con un esperto incaricato di certificare che questo difetto latente.
Se l'esperienza conferma che non vi è infatti un vizio occulto, il documento autentico deve essere inviato al nostro servizio clienti al più presto possibile. Una ricevuta, un numero di contratto di ritorno e la procedura per la restituzione del prodotto saranno fornite dal nostro servizio clienti. Il costo di smaltimento dei prodotti a nostre spese. L'accettazione del vostro ritorno sarà dopo aver trovato il difetto nascosto da noi. Una volta che il ritorno è accettato da noi, il prodotto verrà rimborsato il prezzo di acquisto.
Con riserva di difetto di costi nascosti trovati di esperti impegnati da parte del cliente saranno rimborsate da noi su presentazione del disegno di legge per tali costi.
Articolo 11: Garanzie, assicurazioni e servizi su nuove apparecchiature non
11.1 - Generale
Se avete acquistato attrezzature usate, ha un mese 3 pezzi in garanzia e manodopera. Per qualificarsi per la garanzia dei prodotti è indispensabile per conservare la fattura di acquisto del prodotto.
Il tempo della garanzia è di 3 mesi * dalla data corrente sulla fattura.
* A meno che il cliente ha acquistato una garanzia estesa. In questo caso si veda il paragrafo 11.2
Il cliente vieta il lavoro tecnico interno sulle apparecchiature eventualmente causare, questa clausola si applica in particolare a terzi, è stato mandato da parte del cliente.
Gli interventi in garanzia non devono avere l'effetto di estendere la sua lunghezza
Le modalità di applicazione della garanzia del produttore
Dopo la scoperta del difetto sull'attrezzatura utilizzata, si dovrebbe fare una richiesta di reso merce. La richiesta deve essere fatta direttamente inviando un fax al numero 05 58 35 48 13 o via e-mail rma@serveur-occasion.com. Assicurati di includere una chiara descrizione del problema di fronte al numero di serie o attrezzatura e il suo nome, di dichiarare tutti i dati (società se si possiede l'attrezzatura) e allegare la prova d'acquisto prodotto difettoso. Inviare il prodotto consigliato con AR o Colissimo come indicato da SERVEUR-OCCASION.COM dopo aver ricevuto il numero RMA. Imballare il prodotto (preferibilmente nella sua confezione originale) e una spedizione prepagata. SERVEUR-OCCASION.COM non sarà responsabile di eventuali danni durante il trasporto. Iscriviti e numero RMA in modo leggibile sul pacchetto restituito.
Si noti che le spese di spedizione sostenute da voi per inviarci il vostro prodotto sono la vostra responsabilità.
Al ricevimento del contratto, avete 15 giorni di tempo per restituire il prodotto. Dopo questo periodo, il vostro ritorno sarà rifiutato. Sarà necessario effettuare una nuova richiesta di reso merce.
ATTENZIONE! : Si accettano solo i prodotti che giustificano un fallimento provata.
- I danni e guasti causati da normale usura o per caso esterno (errata installazione, cattiva manutenzione, uso anomalo ...), o da un intervento tecnico di un terzo sono esclusi dalla garanzia.
- Qualsiasi materiale che viene danneggiato fisicamente non è più in garanzia (schede madri a righe, i processori alla griglia o danneggiati, ventilatori rotti ...)
Non possiamo, in nessun caso, essere ritenuta responsabile per la perdita o l'alterazione di questi programmi su supporti magnetici o qualsiasi altro tipo di sistema di backup durante l'operazione del fallimento o di intervento tecnico che i prodotti sono in garanzia o non lo sono. Si ricorda che è la sola responsabilità del compratore per fare backup regolare dei programmi e dati. Allo stesso modo, la garanzia non si applica se l'acquirente non è aggiornato i suoi obblighi a noi, e che, qualunque sia la causa.
Lavorazione dei vostro ritorno
Una volta che il prodotto riparato, sarà trasmessa.
Se il prodotto non è coperto riparabili oa causa di una citazione diminuito (se la riparazione è troppo costoso rispetto al prezzo), le scorte disponibili, una funzionalità identiche o equivalenti saranno offerti .
garanzia implicita
Ai sensi degli articoli 1641 e seguenti del codice civile, si ottiene anche la garanzia legale contro i difetti nascosti. Solo i prodotti che giustificano un vizio occulto trovato sarà di nuovo in quella terra.
Secondo questo articolo, il cliente dichiara che il prodotto soffre di un vizio occulto deve dimostrarlo. Così, la competenza deve essere richiesto dal cliente con un esperto incaricato di certificare che questo difetto latente.
Se l'esperienza conferma che non vi è infatti un vizio occulto, il documento autentico deve essere inviato al nostro servizio clienti al più presto possibile. Una ricevuta, un numero di contratto di ritorno e la procedura per la restituzione del prodotto saranno fornite dal nostro servizio clienti. Il costo di smaltimento dei prodotti a nostre spese. L'accettazione del vostro ritorno sarà dopo aver trovato il difetto nascosto da noi. Una volta che il ritorno è accettato da noi, il prodotto verrà rimborsato il prezzo di acquisto.
Con riserva di difetto di costi nascosti trovati di esperti impegnati da parte del cliente saranno rimborsate da noi su presentazione del disegno di legge per tali costi.
Estensione della garanzia 11.2 1 anno
L'estensione di garanzia è valida solo per le attrezzature utilizzate e si estende la garanzia su parti e manodopera per un periodo complessivo di 1 anno. 1 anno condizioni di garanzia sono gli stessi, tranne la durata di 6 mesi da 6 mesi a 1 anno.
Articolo 12 Fotografie - Specifiche
Fotografie di prodotti e le specifiche sono solo indicativi e non sono contrattuali. Schede possono essere particolarmente incompleta.
Articolo 13: Disposizioni della "computer e libertà" Legge
Tutti i dati forniti da SERVEUR-OCCASION.COM si rivolge alle società SERVEUR-OCCASION.COM .Abbiamo si sono impegnati a non divulgarli a terzi.
In qualsiasi momento, "si dispone di un diritto di accesso, modifica, rettifica e cancellazione dei dati che vi riguardano (art 34 della legge" Informatica e Libertà "del 6 gennaio 1978).
Regola 2
Ecco il contenuto della regola 2
Regola 3
Ecco il contenuto della regola 3